Hulp op afstand
Snelle ondersteuning via remote verbinding of upload uw bestanden voor diagnose
Windows Quick Assist
Vanaf Windows 10/11 kunt u eenvoudig hulp op afstand krijgen via de ingebouwde Quick Assist functie.
⌨️ Sneltoets gebruiken
Druk tegelijkertijd op:
- Quick Assist opent automatisch
- Klik op "Hulp krijgen"
- Deel de 6-cijferige code met ons telefonisch of via mail
- Wij kunnen nu uw scherm zien en overnemen
Let op: Quick Assist werkt alleen op Windows 10 (vanaf versie 1607) en Windows 11. Heeft u een oudere Windows versie? Gebruik dan TeamViewer hieronder.
TeamViewer QuickSupport
Voor alle Windows versies en andere systemen. Download eenmalig, geen installatie nodig.
📥 Hoe werkt het?
- Klik op de knop hieronder om TeamViewer QuickSupport te downloaden
- Open het gedownloade bestand (geen installatie nodig)
- U ziet een 9-cijferig ID en 4-cijferig wachtwoord
- Deel deze gegevens met ons via telefoon of mail
- Wij kunnen nu veilig verbinden met uw computer
✓ Gratis voor privégebruik
✓ Geen installatie vereist
✓ Veilige verbinding met encryptie
✓ Werkt op Windows, Mac en Linux
Bestanden uploaden
Upload bestanden, screenshots, logbestanden of andere documenten die ons kunnen helpen bij de diagnose van uw probleem.
Sleep bestanden hierheen
of klik om bestanden te selecteren
Max. 2048 MB per bestand • Toegestaan: afbeeldingen, documenten, logbestanden